• Gestione di squadra
• Gestione di se stesso
• Vendita / Negoziazione
• Marketing operativo delle
  reti di distribuzione
• Montaggio di cellule
  di formazione interna

ADN significa DNA in Francese. Quando ho creato questo studio di consulenza nel 1990, non immaginavo che fossimo destinati a lavorare un pó dappertutto nel mondo. Questo nome rappresenta l’intento di trasmettere messaggi e favorire lo sviluppo, come fa il DNA per la cellula.

Da allora ADN è cresciuta, ma la filosofia è rimasta la stessa.

Dal 1990 supportiamo le aziende nello sviluppo delle loro competenze.

• Formando manager e collaboratori commerciali nelle tecniche di gestione dei team, di vendita e di servizio.
• Aiutandole a perfezionare i loro processi commerciali :
  “percorso clienti” nel punto vendita, follow up dopo la vendita, analisi e gestione di deals complessi ...
• Assistandole nel ideare ed implementare progetti mirati ad allargare il perimetro d’azione dell’azienda :
  costruzione e utilizzo di database clienti, di sistemi di valutazione delle performance, di progettazione di percorsi di formazione interni ...
• Aiutandole a rafforzare l’adesione e la motivazione delle loro risorse : formulando e comunicando l’identità dell’Azienda, il posto che occuppa nel proprio ambiente, il funzionamente della sua catena di valore, l’importanza e il senso del lavoro di ognuno all’interno dell’Azienda ...

Il nostro approccio è mirato ad incrementare la consapevolezza del proprio lavoro e la ricerca dell’efficacia concreta
Abbiamo un chiodo fisso : creare valore per i nostri clienti.

Sappiamo che è l’unica cosa a giustificare la nostra esistenza.

Nella nostra costante tensione alla creazione di valore, ci siamo costruiti alcune convinzioni :

1. La vera formazione non consiste nel trasferire più conoscenze, ma serve ad utilizzare meglio le conoscenze già in tuo possesso.
   E questo approccio che contraddistingue la formazione dall’insegnamento.
   Più che la conoscenza, è la consapevolezza a fare la differenza.
   Per questo motivo aiutiamo i nostri clienti ad essere vigili, a costruire “riflessi”, a “decodificare” in tempo reale le circostanze.

   Di conseguenza nell’arco di 19 anni, abbiamo raffinato concetti essenziali ma forti ed intuitivi, che trovano immediatamente una risonanza nella mente dei nostri clienti, e che si possono utilizzare nella foga delle circostanze.

   Anche per questo motivo tutti i nostri consulenti possiedono un esperienza operativa persuadente.
   Sappiamo che l’allenatore, pur non essendo necessariamente un campione, deve avere provato sulla pelle sfide paragonabile a quelle dei suoi giocatori.
   
   Siamo anche consapevoli che sul terreno spesso si deve reagire nell’urgenza e sotto pressione.
   In questi casi è indispensabile avere punti di riferimento chiari e immediatamente utilizzabili.

2. Ci sentiamo anche responsabili di trasmettere ai nostri interlocutori la passione di fare le cose, perchè riteniamo che lo sviluppo del know how ne dipende.
   
   Per ció, cerchiamo proprio di “vendere” il management ai managers, la vendita ai venditori ecc...
   
   Come pensiamo di riuscirci ?

   • evidenziando il senso delle metodologie e delle tecniche condivise con i nostri clienti
   • dimostrando un incremento di soddisfazione e l’aumento di attenzione derivante dall’utilizzo di questi metodi, oltre al miglioramento delle performance.

   Mettere in discussione i propri atteggiamenti e comportamenti richiede uno sforzo notevole.
   
   Per ottenere questo da parte delle proprie risorse, è indispensabile assicurarsi che ognuno abbia la sensazione che i metodi e tecniche siano ideate appositamente per lui.
   
   Per questo motivo, studiamo molto accuratamente i dettagli del mestiere dei nostri clienti, dei loro prodotti, i loro mercati, l’ambito e anche la cultura aziendale.

3. Sappiamo che la cosa importante non è quello che diciamo noi, ma anzi quello che partecipanti dicono a se stessi.
   
   Quindi tramite tecniche di animazione molto interattive, facciamo si che siano loro stessi a scoprire i cambiamenti da implementare.
   Per consentire al nostro pubblico di metabolizzare le metodologie, facciamo loro visualizzare l’implementazione.

4. Ai nostri clienti forniamo anche consulenza relativamente ai sistemi di formazione più adattati ai loro obbiettivi organizzativi e strategici.
   
   Ad esempio, per chi vuole migliorare l’accoglienza in una rete di boutique, il target prioritario di formazione sarà quello dei responsabili di punto vendita rispetto ai venditori, poichè la qualità dell'accoglienza è un tema motivazionale più che una competenza tecnica.
   
   I venditori invece saranno il target di formazione privilegiato da chi vuole migliorare il conversion rate.

   Sappiamo anche che la formazione non è l’unica leva di miglioramento delle prestazioni. Per questo motivo la formazione deve essere coordinata con il perfezionamento dei processi e l’implementazione dei progetti.

   Per questo motivo, abbiamo sviluppato delle prestazioni di consulenza complementari. Cerchiamo cosi di offrirVi un servizio completo nella Vostra ricerca della performance.

5. Poi cerchiamo di assicurarci che lavorare con noi sia un esperienza gratificante a livello personale, oltre ad un’opportunità di crescere a livello professionale.

Spero questa breve presentazione possa trasmettere quanto ci caratterizza e ciò che ci contradistingue.

Vi ringrazio per il Vostro interesse. Se sono riuscito tramite queste righe ad incuriosirVi a saperne di più, formate pure il + 33 1 43 80 92 92, o mandate mi una mail : philippebaudouin@adnconsultants.com

Sarò lieto di approfondire più avanti qualsiasi argomento con Voi.

Philippe Baudouin